Di 3we, kami menganggap serius privasi setiap pemain. Dokumen ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda.
Penyulitan SSL 256-bit untuk semua data anda
Anda berhak mengakses dan meminda data anda
Data anda tidak dijual kepada mana-mana pihak ketiga
Anda akan dimaklumkan sekiranya dasar dipinda
Mohon pemadaman data anda pada bila-bila masa
3we ("kami", "platform" atau "syarikat") komited untuk melindungi privasi semua pengguna yang mengakses dan menggunakan platform permainan dalam talian kami di 3we.vin. Dasar Privasi ini menerangkan amalan kami berkenaan pengumpulan, penggunaan, penyimpanan dan perlindungan maklumat peribadi anda.
Dasar ini terpakai kepada semua maklumat yang kami kumpul apabila anda mendaftar akaun, menggunakan perkhidmatan kami, menghubungi pasukan sokongan atau berinteraksi dengan platform 3we dalam apa jua bentuk — sama ada melalui laman web desktop mahupun aplikasi mudah alih kami.
Dengan menggunakan platform 3we, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini. Dasar ini harus dibaca bersama-sama dengan Terma dan Syarat kami yang membentuk kerangka perjanjian penuh antara anda dan 3we.
3we mengumpul beberapa kategori maklumat bagi membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang selamat, cekap dan diperibadikan kepada anda.
| Kategori Data | Contoh | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Identiti | Nama, tarikh lahir, dokumen ID | Pengesahan akaun & KYC |
| Hubungan | E-mel, nombor telefon | Komunikasi & sokongan |
| Kewangan | Akaun bank, rekod transaksi | Pemprosesan pembayaran |
| Teknikal | IP, pelayar, peranti | Keselamatan & pencegahan penipuan |
| Penggunaan | Aktiviti permainan, sejarah log masuk | Penambahbaikan perkhidmatan |
Maklumat peribadi yang kami kumpul digunakan untuk tujuan-tujuan yang sah dan spesifik sahaja. 3we tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak relevan tanpa kebenaran anda.
3we tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Kami hanya berkongsi maklumat dalam keadaan yang terhad dan sah seperti berikut:
Kami bekerjasama dengan penyedia perkhidmatan yang dipilih dengan teliti untuk membantu kami mengoperasikan platform, termasuk pembekal perkhidmatan pembayaran, penyedia perisian permainan, platform sokongan pelanggan dan perkhidmatan keselamatan siber. Semua pembekal ini terikat secara kontrak untuk melindungi maklumat anda dan hanya menggunakannya bagi tujuan yang ditetapkan.
3we mungkin mendedahkan maklumat peribadi anda jika diwajibkan berbuat demikian oleh undang-undang, perintah mahkamah atau pihak berkuasa pengawal selia yang bersesuaian. Ini termasuk kerjasama dalam siasatan berkaitan penipuan, pengubahan wang haram atau jenayah kewangan lain.
Sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset syarikat, maklumat pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada transaksi tersebut. Anda akan dimaklumkan terlebih dahulu melalui notis yang ketara di platform kami.
Keselamatan maklumat peribadi anda adalah keutamaan mutlak bagi 3we. Kami melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan organisasi untuk memastikan data anda sentiasa selamat.
Platform 3we menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis trafik dan memastikan keselamatan platform.
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi platform dan pengalaman bermain anda. Sila semak dokumentasi pelayar anda untuk panduan mengurus kuki.
Sebagai pemain 3we, anda mempunyai hak-hak penting berkaitan data peribadi anda. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:
Anda boleh meminta salinan semua maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Jika maklumat anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan atau kemaskini.
Anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang.
Anda boleh memohon kami mengehadkan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu yang diiktiraf.
Anda berhak menerima data anda dalam format yang berstruktur dan mudah dibaca untuk digunakan semula.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel di [email protected] atau melalui live chat platform. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh tiga puluh (30) hari bekerja.
3we menyimpan maklumat peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Kami juga menyimpan data untuk tempoh tertentu selepas penutupan akaun bagi mematuhi kewajipan undang-undang.
Apabila tempoh penyimpanan tamat dan tiada keperluan undang-undang untuk meneruskan penyimpanan, data anda akan dipadam atau dianomimkan secara selamat menggunakan prosedur pemadaman bersijil.
Sebagai platform dalam talian yang beroperasi secara global, data anda mungkin diproses atau disimpan di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Kami memastikan sebarang pemindahan data sedemikian dilindungi oleh perlindungan yang mencukupi.
Langkah-langkah perlindungan yang kami gunakan untuk pemindahan data antarabangsa termasuk:
Platform 3we mungkin mengandungi pautan ke laman web atau perkhidmatan pihak ketiga dari semasa ke semasa, terutamanya berkaitan penyedia permainan atau pembayaran. Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada platform 3we sahaja dan tidak meliputi amalan privasi mana-mana pihak ketiga.
Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap laman web pihak ketiga yang anda lawati melalui pautan dari platform kami. 3we tidak bertanggungjawab terhadap kandungan, dasar privasi atau amalan keselamatan laman web pihak ketiga tersebut.
Platform 3we adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses maklumat peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.
Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah mengumpul maklumat peribadi daripada seseorang yang berumur di bawah 18 tahun, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam maklumat tersebut dan menamatkan akaun berkenaan. Jika anda percaya bahawa seorang kanak-kanak telah mendaftar di platform kami, sila hubungi kami dengan segera di [email protected].
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:
Kami akan berusaha untuk merespons semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh tujuh (7) hingga empat belas (14) hari bekerja. Untuk aduan yang lebih kompleks atau permintaan pemadaman data, tempoh pemprosesan mungkin mengambil masa sehingga tiga puluh (30) hari bekerja.
Privasi bukan sekadar dasar untuk kami — ia adalah nilai teras yang membentuk setiap keputusan teknikal dan operasi yang kami buat.
Semua data yang dihantar antara anda dan platform 3we disulitkan menggunakan SSL 256-bit — teknologi penyulitan yang sama digunakan oleh institusi kewangan dan kerajaan di seluruh dunia untuk melindungi maklumat sensitif.
Proses KYC kami menggunakan teknologi pengesahan dokumen yang canggih. Dokumen identiti anda disimpan dalam persekitaran yang berasingan dan disulitkan, hanya boleh diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa sahaja.
Data anda disimpan dalam pusat data yang mematuhi piawaian keselamatan fizikal dan digital tertinggi, dilindungi oleh kawalan akses biometrik, sistem pemadam api, bekalan kuasa berterusan dan pemantauan 24 jam.
3we hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kami. Kami tidak mengumpul data berlebihan dan sentiasa menyemak semula keperluan data kami untuk memastikan ia setara dengan keperluan operasi.
Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data anda, kami komited untuk memberitahu anda dalam masa yang ditetapkan oleh peraturan yang berkenaan, berserta maklumat tentang apa yang berlaku dan langkah yang telah kami ambil.
Platform 3we menjalani audit keselamatan dan privasi secara berkala yang dijalankan oleh firma audit bebas yang berkelayakan. Hasil audit ini digunakan untuk memperbaiki sistem kami secara berterusan demi perlindungan data yang lebih baik.
Dengan dasar privasi yang jelas dan perlindungan data yang komprehensif, anda boleh menikmati pengalaman permainan di 3we dengan tenang. Daftar hari ini dan rasai perbezaannya.